プライバシーポリシー
「ペンパス」(以下「本サービス」といいます)の運営者(以下「当社」といいます)は、本サービスにおけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(個人情報)
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
- 当社は、ユーザーが利用登録をする際に、以下の情報をお尋ねすることがあります。
- 氏名またはニックネーム
- メールアドレス
- パスワード
- 受験予定の試験区分、職種、経験年数等の属性情報
- その他本サービスの提供に必要な情報
- 当社は、ユーザーの本サービスの利用状況に関する情報(学習履歴、解答履歴、正答率、ログイン日時、閲覧ページ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報等)を収集することがあります。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに回答するため(本人確認を行うことを含む)
- 学習履歴・成績の記録、分析、およびユーザーへの学習支援機能の提供のため
- メールマガジンその他の広告・宣伝を含むメールを配信するため
- 本サービス上に広告を配信・表示するため(ユーザーの属性・利用状況に応じた広告の配信を含む)
- 統計データ・属性情報等を作成し、第4条に定める範囲で利用・提供するため
- メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
- 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
- ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
- 本サービスの品質向上、新機能・新サービスの開発、市場調査のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条(統計データ等の作成および利用)
当社は、サービス利用登録・抹消の前後を問わず、本サービスを利用してユーザーが登録した登録情報等、本サービスの利用履歴およびこれらを特定の個人を識別または識別しないで解析した後、特定の個人を識別できないように加工、集計および分析した統計データ、属性情報等を作成し、当該解析結果、利用履歴、統計データ、属性情報等につき何らの制限なく利用(求人企業または転職エージェントへ閲覧させること、求人企業または転職エージェントへの提案、市場の調査、新サービスの開発を含みますが、これらに限られません)することができるものとし、ユーザーはこれをあらかじめ承諾します。なお、外部事業者への提供にあたっては、特定の個人を識別できない形式で行います。
第5条(個人情報の第三者提供)
- 当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
- 第4条に基づき作成された、特定の個人を識別できない統計データ・属性情報等の提供は、個人情報の第三者提供には該当しません。
第6条(クッキー)
- 本サービスでは、「クッキー(Cookie)」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。本サービスのウェブページ(以下「本ウェブサイト」といいます)上にユーザーのメールアドレスを表示したり、ユーザー専用サービスの利用状況及びアクセス状況を計測し、記録・分析するためにクッキーを利用する場合があります。この場合、当社は上記の計測や記録・分析以外の目的で利用することはありません。
- 本ウェブサイト上、または本ウェブサイトを通じて、第三者が提供するサービス(配信広告などのアフィリエイトプログラムやアクセス解析など)にアクセスした場合、当該第三者が掲げるプライバシーポリシーに基づいて、クッキーやウェブビーコンなどによって情報収集の目的で、ユーザーのIPアドレス、訪問日時、ユーザーエージェント、閲覧経路などの情報が自動的に取得・提供されることがあります。
- ユーザーが、本ウェブサイト及び本ウェブサイトを通じてアクセスした第三者が提供するサービスに、クッキーによって取得される情報を提供することを望まない場合、ユーザーは、クッキーを無効化することによって情報の提供を拒否することができます。なお、クッキーを無効化した場合、本サービスの一部機能が利用できなくなることがあります。
第7条(広告配信・アクセス解析)
- 当社は、第三者配信の広告サービスおよびアクセス解析ツールを利用することがあります。これらの事業者は、ユーザーの興味に応じた広告を表示するため、または利用状況を分析するために、クッキー等を使用して情報を取得することがあります。取得される情報および取扱いの詳細は、各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
- ユーザーは、各広告配信事業者が提供するオプトアウトページから、パーソナライズド広告を無効にすることができます。
第8条(メールマガジン等の配信)
- 当社は、ユーザーに対し、メールマガジンその他の広告・宣伝を含むメールを配信することがあります。
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも配信停止を申し出ることができます。ただし、本サービスの提供に必要な連絡(重要なお知らせ等)は、配信停止の対象外とします。
第9条(個人情報の開示)
- 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- その他法令に違反することとなる場合
- 前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第10条(個人情報の訂正および削除)
- ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当社が定める手続きにより、当社に対して個人情報の訂正、追加または削除(以下「訂正等」といいます)を請求することができます。
- 当社は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
- 当社は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第11条(個人情報の利用停止等)
- 当社は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下「利用停止等」といいます)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
- 前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
- 当社は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
第12条(安全管理措置)
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
第13条(プライバシーポリシーの変更)
- 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
- 当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
第14条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
- サービス名:ペンパス（PenPass）
- 運営者:PenPass 運営事務局
- メールアドレス:support@penpass.jp
制定日:2026年1月1日
最終改定日:2026年1月1日